AStudio 用户服务协议
更新日期：2026年 8 月 30 日
欢迎使用“AStudio”网页端服务！
请您在开始使用AStudio 网页端服务（以下简称“本软件”或“本服务”）之前，认真阅读并充分理解本协议，重要内容将以加粗形式提示您注意，您应重点阅读。
AStudio 由合肥词元星火科技有限公司（以下简称“我们”或“合肥词元星火科技”）运营。请您知悉，当您通过网络页面点击确认同意本协议或实际使用本服务时，均表示您与我们已就本协议达成一致。您在使用本服务某一特定功能或服务时，针对该特定功能或服务可能会另有单独的协议、相关业务规则等（以下简称“特别协议”）。本协议与特别协议的内容之间存在冲突的，以特别协议的约定为准。本协议、特别协议以及本服务中提及的其他相关协议、政策或指引（以下合称“与使用本服务相关的协议”）整体具有合同效力，如果您不同意与使用本服务相关的协议中任一内容，或者无法准确理解我们对任一条款的解释，请点击不同意或停止使用本服务。否则，即表示您已接受与使用本服务相关的协议的所有条款及其适用条件。
如您未达到法定的完全民事行为能力人年龄，请在监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议，并征得监护人的同意后使用本产品及相关服务。
特别提示：本服务提供的所有内容均由人工智能模型答复，可能出现错误或遗漏，本服务对其答复内容的准确性、完整性和功能性不作任何保证，并且其输出的内容均不代表本服务提供者的态度或观点。
特别提示：您在使用本服务咨询医疗、法律、金融等相关专业问题时，本服务仅提供建议，不代表医疗诊断、法律服务或金融理财等专业意见。若您需要医疗、法律、金融服务等专业意见，必须咨询相关专业人士，并在专业人士的指导下作出决策。本服务提供的内容，应仅供您参考，不构成任何建议或承诺，我们不承担您因使用本服务给您或任何第三方产生的任何损害或责任。
本服务中生成式人工智能服务能力由星火认知大模型及本服务内置的其他大语言模型提供（生成式人工智能服务备案号：Anhui-XingHuoRenZhiDaMoXing-20230823）
第一条 账号注册与管理
1.1 您在使用本服务前，应根据页面提示实名注册账号，并按要求填写真实、准确、合法、有效的相关信息，并确认同意与使用本服务相关的协议。若您提交的材料或提供的信息不准确、不真实、不规范或公司有理由怀疑为错误、不实、不合法的资料，则我们有权拒绝为您提供相关功能，您可能无法使用本服务或可能在使用过程中部分功能受到限制。
1.2 您的账号是您登录及使用本服务的凭证，该账号不可转让、出租、不可赠与、不可继承。
1.3 在您注册和使用账号时，您须承诺和保证：
（1）对注册信息的真实性、合法性、有效性承担全部责任，您保证所设置的账号不得违反任何可适用的法律法规及本公司的相关平台规则，您的账号名称、头像和简介等注册信息及其他个人信息若含有职业信息的，应当与您个人真实职业信息相一致。且您的注册信息中不得出现违法和不良信息，未经他人许可不得用他人名义（包括但不限于冒用他人姓名、名称、字号、头像等足以让人引起混淆的方式）开设账号。
（2）妥善保管账号及密码，并对该账号项下的所有行为承担法律责任。
（3）不得恶意注册账号，包括但不限于频繁注册、批量注册等行为。
（4）仅限于您本人使用账号，不得以任何形式将账户转让、出借、出租、赠与、继承或提供给他人使用。
（5）您在账号注册及使用过程中需遵守可适用的相关法律法规，不得实施任何侵害国家利益、损害其他公民合法权益，有害社会道德风尚的行为。
1.4 我们有权对您提交的注册信息进行审核。如我们发现您存在以虚假信息骗取账号注册等违法违规以及违反本协议约定的行为，我们有权不经通知单方采取限期改正、暂停使用、注销账号等措施。
1.5 用户发现任何非法使用用户账号的情况，应立即通知我们，我们将给予最大限度地配合和处理。但对于用户因账号或密码泄露造成的各种损失，我们不承担任何责任。
1.6 如用户向我们提出注销账户，经我们审核同意，由我们注销该注册用户，用户即解除与我们的合同关系。但用户注销账号后，我们仍有权：
（1） 保留该用户的注册数据及以前的行为记录，但属于个人信息的除外；
（2） 对用户在注销前在使用本服务过程中存在违法行为或违反本协议的行为，行使本协议所约定的权利。
1.7 如果您的账号有余额，请您在操作注销前将余额全部提出或转出全部。请您知悉，一旦您注销账号，我们有权对该账号下的全部虚拟收益（积分、增值服务等）做清除处理，因此产生的后果由您自行承担。
用户的权利和义务
2.1 AStudio 可以为您提供的服务详见AStudio 使用指南。
2.2 您充分理解并同意，为了增进用户体验、完善服务内容，我们将不断努力开发新的服务，并为用户不时提供软件和服务的更新。
2.3 您充分理解并同意，依据本协议，我们授予您一项个人的、可撤销的、不可转让的、非独占地和非商业的合法使用 AStudio 及相关服务的权利。
2.4 您应遵守所有适用的法律法规，遵守与使用本服务相关的协议的约定，您不得以任何违法、侵害他人权利等方式使用本服务，包括但不限于：
（1）对我们已标注的人工智能生成标识进行删除、篡改或隐匿；
（2）对本软件进行反汇编、反编译、翻译或以其他方式试图重现服务的模型、算法和系统的源代码或底层组件；
（3）使用任何自动化或程序化方法从本服务中提取数据或输出，包括抓取、收集或提取数据；
（4）使用任何技术手段重现或复制本服务、平台功能、平台数据；
（5）删除、修改、遮掩或以其他任何方式替换本服务中我们的商业名称、商标、服务标记、域名或其他明显的标志，或删除本服务中包含的任何版权声明、商标声明或其他所有权声明；
（6）任何非法侵入、干扰、破坏或限制 本服务正常运行的行为；
（7）企图规避本服务的安全设置或网络系统，登录未经明确授权的服务器或账号，或采用运行端口扫描等方式窥探其他网络的安全措施；
（8）利用或针对本软件及相关服务从事诈骗、欺诈、误导或欺骗性活动，包括但不限于假冒或将本服务输出内容表示为人工生成、剽窃或学术不诚实、或网络钓鱼；
（9）其他任何违反法律法规规定或损害合肥词元星火科技、本服务的行为。
2.5 您在从事与本服务相关的所有行为(包括但不限于访问浏览、利用、转载、宣传介绍)时，必须以善意且谨慎的态度行事；不得利用本服务从事危害国家安全和社会公共利益、扰乱经济秩序和社会秩序、侵犯他人合法权益等法律、行政法规禁止的活动；您不得输入、诱导本服务生成或传播以下违反法律法规、政治相关、侵害他人合法权益的内容：
（1）反对宪法所确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的；
（4）歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的；
（5）宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的；
（6）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（7）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（8）散布谣言，扰乱经济秩序和社会秩序的；
（9）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（10）商业秘密及其他依法不得公开、传播的；
（11）侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私、肖像、知识产权、商业秘密和其他合法权益的；
（12）含有虚假、有害、胁迫、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵或其他道德上令人反感的内容；
（13）中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其他内容。
2.6 您在使用本服务中由第三方（比如通过插件、链接等方式）提供的产品或服务时，请您遵守第三方公布的用户协议、使用规则、隐私政策等。
2.7 请您知悉，如我们发现您违反本协议的约定或利用本服务从事违法犯罪活动的，我们有权依据自己的合理判断不经通知，采取警示、限制功能、暂停或者终止服务、封禁账号、删除相关内容等处置措施，保存有关记录，并向有关主管部门报告。由此而导致或产生的法律责任或第三方主张的任何索赔、要求或损失，您应当自行承担责任；因此给我们造成任何损失的，您也应当一并赔偿（包括我们维权所支出的诉讼费、公证费、公告费、律师费等费用）。
2.8 我们非常重视未成年人的保护，将持续根据法律法规的要求及行业的发展采取合理措施，帮助未成年人合理使用本服务。若实际使用人是未成年人，请监护人合理引导和约束未成年人对本服务的使用，帮助未成年人养成良好上网习惯，避免未成年人过度依赖或者沉迷本服务。
第三条 我们的权利和义务
3.1 我们将尽可能保障在现有技术上维护本服务的正常运行，并努力提升和改进技术，使用户的使用活动得以顺利进行。
3.2 我们有权对您的注册申请进行审查，并决定是否接受您成为本服务的用户。我们有权对您使用本服务时违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处理，包括但不限于中止服务、限制使用、终止服务、删除信息，对您的违法违规行为采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息、向有关部门报告等。
3.3 我们将积极采取有效措施履行可适用的所有法律法规所规定的义务，包括但不限于：
（1）在算法设计、训练数据选择、模型答复和优化、提供服务等过程中，采取措施防止出现种族、民族、信仰、国别、地域、性别、年龄、职业等歧视；
（2）尊重知识产权、商业道德，不利用算法、数据、平台等优势实施不公平竞争；
（3）采取有效措施防止输出虚假有害信息；
（4）尊重他人合法权益，防止伤害他人身心健康，损害肖像权、名誉权和个人隐私，侵犯知识产权。禁止非法获取、披露、利用个人信息和隐私、商业秘密。
3.4 一旦在本服务中发现上述或其他不符合社会主义核心价值观的内容（例如：颠覆国家政权、推翻社会主义制度；煽动分裂国家、破坏国家统一；宣扬恐怖主义、极端主义；宣扬民族仇恨、民族歧视；暴力、淫秽色情信息；虚假信息以及可能扰乱经济秩序和社会秩序等），我们将及时采取停止生成、停止传输、消除等合理处置措施。 欢迎您通过本协议约定的投诉与举报渠道向我们反馈！我们高度重视您的意见并将依法采取处理措施。
3.5 您知道并同意，本产品提供人工智能生成合成服务，我们将按照法律法规的规定，在人工智能生成合成内容中增加显式标识和隐式标识（以下称为“合成标识”）。显式标识会以可以被用户感知的方式添加到生成合成内容或场景中，隐式标识会添加至元数据中并可通过技术手段识别。您应当充分了解并遵守关于合成标识相关法律法规的要求，未经允许，不删除、更改、遮挡合成标识，不利用本产品生成、传播虚假信息。如您发布或使用生成合成内容时，应主动按照生成合成内容标识相关规则对合成内容进行显式标识（包括添加文字、水印等方式），不恶意删除、篡改、伪造、隐匿合成标识，不为他人实施上述恶意行为提供工具或者服务，不通过不正当标识手段损害他人合法权益。
第四条 知识产权
4.1 与本软件有关的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权（包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等）均受法律法规保护，由合肥词元星火科技及关联公司享有完整的知识产权、所有权等合法权利。用户有权依照本协议约定合法使用本服务及本服务相关内容的权利。
4.2 您承诺和保证，您使用本服务输入的文字、图片、音频、视频等内容（输入内容），应当取得合法授权，确保不得侵害第三方的合法权利。
4.3 在法律允许的范围内，您通过本软件输入的文字、图片、音频、视频等内容（输入内容）及您使用本服务生成内容（输出内容）的全部权利均仅归您或原权利人所有，输入内容均不会因上传、发布等行为发生知识产权等权利的转移。
4.4 您充分知晓，生成式人工智能存在技术固有局限，本服务生成的输出内容，存在与第三方享有著作权等知识产权的在先作品、其他用户产出内容相重合或相似的客观可能性。您承诺，在使用本服务输出内容前，应对输出内容完成独立审查、风险甄别，履行合规校验义务。
因您对生成内容的创作、使用、传播等行为引发的知识产权争议及相关法律责任，由您自行承担。在适用法律许可的最大限度内，我方对前述情形下产生的任何损失不承担任何责任。
如因您的行为导致我方被第三方追责、造成经济损失的，我方有权向您追偿由此产生的全部损失，包括但不限于赔偿款、诉讼费用、保全费、律师费、公证费及其他合理维权成本。
4.5 您知悉并授权，为了提升您使用本服务的用户体验，在经安全加密技术处理、去标识化或匿名化处理的前提下，我们及关联公司可能会将本服务所收集的输入及对应输出，用于本协议下产品及服务的优化。如您拒绝提供前述授权，您可以通过本协议第 9.2 条的约定向我们反馈您的意见，我们将在充分尊重您的意见基础上采取有效措施以保护您的合法权益。
4.6 未经我们许可，请不要擅自使用本服务相关的包括但不限于“讯飞”“讯飞星火”“AStudio”等在内的任何商标、产品名称、服务标记、商号、域名、网站名称、公司徽标 (LOGO)、URL 或其他显著品牌特征等，不得将本条款前述标识以单独或结合任何方式展示、使用或申请注册商标、进行域名注册等，也不得实施向他人明示或暗示有权展示、使用、或其他有权处理该些标识的行为。
第五条 免责声明
5.1 您对自己使用本服务的一切行为及由此产生的一切结果负责，包括但不限于您所提供的任何服务、发表的任何内容、以及由此产生的任何后果。您应承担因使用本服务及其相关内容而引起的所有风险。本服务提供的内容，应仅供您参考，不构成对本服务及其内容的真实性、完整性、准确性、及时性的任何建议或承诺，我们不承担您因使用本服务给您或任何第三方产生的任何损害或责任。
5.2 本服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。我们尽最大努力确保服务的连贯性和安全性，但并不能保证其所提供的服务毫无瑕疵，也无法随时预见和防范法律、技术以及其他风险。
5.3 不论在何种情况下，本服务均不对由于网络连接故障，电力故障，罢工，劳动争议，暴乱，起义，骚乱，火灾，洪水，风暴，爆炸，不可抗力，战争，政府行为，国际、国内法院的命令，黑客攻击，互联网病毒，网络运营商技术调整，政府临时管制或任何其他不能合理控制的原因而造成的本服务不能访问、服务中断、信息及数据的泄露、延误、停滞或错误，或导致本服务不能提供或延迟提供而承担责任。
5.4 我们通过中华人民共和国境内的设施控制和提供本服务，我们不担保控制或提供的服务在其他国家或地区是适当的、可行的，任何在其他司法辖区使用本服务的用户应自行确保其遵守当地的法律法规，在符合法律强制性规定的前提下，我们不承担您在前述情形下使用本服务给您或任何第三方产生的任何损害或责任。
第三方服务
6.1 您知悉并同意，若您在使用通过本产品的链接和标签所指向的第三方提供的产品或服务时，除遵守本协议约定外，您还应遵守第三方的用户协议，您使用第三方提供的产品或服务可能出现的纠纷由您自行解决并承担风险。
6.2 因您使用本软件或要求本软件提供特定服务时，本软件可能会调用第三方系统或者通过第三方支持您的使用或访问，使用或访问的结果由该第三方提供（包括但不限于第三方通过本软件插件提供的服务），我们并不对这些内容的有效性负责，且不保证从这些途径获取的任何内容、产品、服务或其他材料的真实性、合法性、安全性。您应慎重辨别这些内容的合法性、准确性、真实性、适用性、完整性和安全性，并采取谨慎的预防措施。如您不确定这些内容是否合法、准确、真实、实用、完整和安全，建议您先咨询专业人士。在法律允许的范围内，我们不承担您使用任何第三方信息或链接所引致的任何人身和财产损失（包括但不限于因下载而感染电脑病毒、名誉或商誉诽谤、版权或知识产权等权利的损失）。
6.3 您应当遵守前述通过各种形式展现的相关协议或其他文件。如果您没有遵守这些文件的要求，该第三方或者国家机关可能会对您提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施，并要求本公司给予协助，由此产生的全部法律责任均由您自行承担。
第七条 服务费用
7.1 本服务的某些服务是以收费方式提供的，如您使用收费服务，请遵守具体收费服务页面公布的规则和相关订购协议 （若适用）的约定。若您不同意相关协议及其修改和变更，请暂停使用相关收费服务并可通过本协议提供的联系方式联系我们。若您为未满18周岁的未成年人，请您在法定监护人陪同下，认真仔细阅读收费服务的相关协议，说明及规则，并选择是否接受该协议、说明、规则及其服务。
7.2 本公司有权决定收费类服务的收费标准，具体的收费标准以本平台相关收费服务页面公布的标准为准，用户可以根据需要自行选择并付费使用相应服务。
7.3 您理解并同意，您支付前述费用的方式将通过我们接入的第三方支付工具（支付宝）向我们进行付款。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的订单信息与交易金额信息与这些支付机构共享以实现确认您的支付指令并完成支付。我们善意提醒您，在与第三方支付建立法律关系前，您应审慎阅读第三方支付的用户服务协议、隐私政策等法律文件。
7.4 您理解并同意，若您已经根据本服务中公布的费用标准完成了付款，除因您购买的服务因我们的原因导致您无法正常使用该服务、订购协议另有约定或者法律法规另有规定外，我们不会退还您为使用该服务而支付的款项，且本公司无须承担任何责任。
7.5 若您在购买服务时有任何问题或疑问，您可以通过服务页面提供的客服联系方式进行咨询，或通过本协议提供的联系方式联系我们。
7.6 本服务的订阅方案、积分规则、订单与支付、自动续费的开通与关闭等事项，适用《AStudio 产品订阅服务协议》与《AStudio 自动续费服务协议》的约定。您开通自动续费的，即授权我们在您的订阅到期前，通过您绑定的支付账户扣划下一计费周期的费用；我们将在自动续费日期前五（5）日以显著方式提前提醒您，您可随时按《AStudio 自动续费服务协议》所载路径关闭自动续费。上述协议为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。
第八条 个人信息保护
我们尊重并保护您及所有使用本服务用户的个人隐私、商业秘密。我们理解您输入的内容中可能包含他人的个人信息，如包含，请您务必取得他人的合法授权，避免造成他人个人信息的不当泄露。关于我们如何收集、保护和使用个人信息的具体规则，请您仔细阅读《隐私政策》。
第九条 意见反馈（投诉与举报）
9.1 本服务所涉及的数据来自法律法规允许的范围，包括但不限于公开互联网等信息积累，并已经过不断地自动及人工敏感数据过滤，但仍不排除其中部分信息具有瑕疵、不合理或引人不适的问题存在。
9.2 我们尊重知识产权及其他权利人的合法权益，积极采取有效措施保护他人的知识产权等合法权益。如知识产权等权利人认为我们侵犯其合法权益的，可以通过我们的邮箱cbg_open_complaint_ml@iflytek.com 或点击客户端左下角设置图标-点击“意见反馈”按钮进行举报，向我们进行如实反馈，并提供相应的证明材料。我们对您的意见高度重视并将依法采取处理措施。
第十条 本协议的修改
我们有权根据需要不时地制定、修改本协议，如本协议有任何变更，我们将在本服务上更新并以合理方式通知用户。如用户不同意相关变更，请停止使用本服务。用户继续使用本服务将被视为已接受了修改后的协议。
第十一条 法律与管辖
本协议受中华人民共和国法律法规约束，因本协议发生的任何争议应向合肥词元星火科技有限公司的住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。如法律法规对于争议管辖地点有特别规定的，则根据法律规定和本协议约定共同确定地域管辖范围。
第十二条 定义与解释
12.1 合肥词元星火科技有限公司，为AStudio 的经营者，专业从事智能语音及语言技术研究、软件开发、语音信息服务及电子政务系统集成。注册地址/常用办公地址：安徽省合肥市高新区望江西路 666 号 ，联系电话：4000199199；如您想要更详细的了解我们公司、平台，您可以通过本协议第九条提供的意见反馈方式与我们联系。
12.2 用户，是指注册、登录以及使用本软件并通过启用、浏览或上传数据至本服务的用户，在本协议中更多地称为“您”。
12.3 关联公司，指任何直接或间接控制合肥词元星火科技、受合肥词元星火科技控制或与合肥词元星火科技受共同控制的任何一方。此处的“控制”和“受控制”分别指通过投票权、合同或其他方式而督导某一方的管理政策的权利。
12.4 账号，指您完成真实信息注册后，享有的用户账号，该用户账号由您负责保管；您应当对以您账号下进行的所有行为负法律责任。
12.5 个人信息，个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。为免疑义，个人信息包括但不限于敏感个人信息。
12.6 去标识化，去标识化指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别特定自然人的过程。
12.7 匿名化，匿名化指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
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