AStudio 产品订阅服务协议 ​

更新日期：2026年8月30日　生效日期：2026年8月30日

欢迎您使用 AStudio 订阅服务！

本协议是合肥词元星火科技有限公司（以下简称“我们”）与购买、使用 AStudio 订阅服务的用户（以下也称“您”）就购买、使用相关产品及服务事项所订立的有效合约。在您开通／购买 AStudio 订阅服务（以下简称“本服务”）前，请务必审慎阅读、充分理解本协议各条款的内容，其中付费条款、免除或限制责任条款及其他涉及您重大权益的条款会以加粗形式提示您重点注意。

您通过勾选、点击确认或以其他方式表示接受本协议，或您以任何方式使用本服务的，即视为您已阅读、理解并同意签署本协议。若您不同意本协议的任一内容，请不要进行任何后续操作；否则视为您已阅读并同意接受本协议约束。

如果您未满 18 周岁，请在法定监护人的指导和陪同下阅读本协议，并在取得监护人同意后使用本服务。

第一条 定义 ​

1.1 AStudio：是由我们提供的，具有人工智能对话、任务规划与自主执行、内容生成、文件处理、命令执行、浏览器自动化、技能扩展、多渠道接入及相关能力的软件与服务，包括网页端与桌面客户端（Windows / macOS）。产品的具体功能、权利义务与数据处理规则，详见《AStudio 用户协议》与《AStudio 隐私政策》。

1.2 AStudio 订阅服务：是我们向您提供的不同级别的订阅方案，包括基础版套餐、专业版套餐（均支持按周期购买或开通连续包月、连续包年）、增购积分包以及其他随服务方案持续更新的订阅权益。具体的产品权益、所含积分、支持的功能范围以及对应的服务内容与消耗规则，以您实际选购时购买页面及产品说明页面展示的内容为准。

1.3 积分：指本服务内用于计量模型调用、技能使用与任务执行等资源消耗的统一计价凭证，分为套餐积分、增购积分与活动积分。

1.4 您：指购买、使用本服务的个人用户。本服务目前仅提供个人版。

第二条 服务费用与支付 ​

2.1 本服务是我们提供的收费服务，具体产品的计费模式、产品权益范围、价格体系等信息将通过官网或产品服务页面等官方渠道公布，您可查看订购页面的说明，并以页面显示的当时有效的计费模式和标准为准。

2.2 本服务的订阅与积分购买目前仅支持在 AStudio 网页端办理。您可通过我们指定的支付入口完成支付，请仔细核对拟购买的服务内容、价格、订阅期限等信息。支付由具备合法资质的第三方支付机构（支付宝）处理，我们不会收集、存储您的银行卡号、支付密码、CVV 码等支付凭证信息。我们将依据法律法规向您开具等额合法发票。

2.3 您订购本服务的订单自付款成功后生效，我们收到全部服务费用后开通本服务，服务期限以您订购时所选择的服务期限为准。本服务到期未进行续费的，相关订阅权益将自动停止。服务期届满如您愿意继续使用，应在服务到期之日前及时续费，以使服务得以继续正常进行。如续费时我们对产品体系、名称或价格进行调整的，各方同意按照届时有效的新产品体系、名称或价格履行。

2.4 您理解并同意，我们有权根据实际情况，不定期对产品体系、名称或价格等进行调整。我们将在合理范围内尽最大努力，通过官网通知、产品页面提醒、站内消息、短信或邮件等多种方式提前告知您。上述变更生效后，您需要接受该等变更才能继续购买和／或使用相关服务；针对价格调整，该调整自公布生效之日起生效，您于该等调整生效前已开通、购买的服务权益及内容不会受到影响，但若使用期限届满后需续费（含自动续费）或另行购买，需以调整生效后的价格为准。如您已开通自动续费服务，相关服务所包含的积分等虚拟权益发生价格调整时，我们会以适当的方式提前通知您。如果您不同意前述调整，应停止使用该服务并关闭自动续费。

2.5 您知悉并同意，本服务可能包含一些优惠措施（如首购优惠、限时折扣、免费体验权益等），但该等优惠措施受限于相关活动规则（包括但不限于可能仅适用于满足特定条件的用户、存在其他条件限定等），有可能存在您不适用优惠措施、因您进行相关操作导致优惠权益提前终止等情况，请您在选择相关方案或服务前务必仔细阅读并理解相关活动规则。您理解并同意，此类优惠活动或政策均为我们在正常服务价格之外的一次性特别优惠，我们不保证您一定可以享受该等特别优惠；在优惠活动期间新购买产品的可享受特别优惠，此前已购买的不可返还差价。

2.6 除非法律法规另有规定或本协议明确书面承诺外，所有费用一经产生，原则上不予退还。即使相关调用、执行结果、输出内容或任务效果未达到您的预期，或因第三方限制、环境故障、误操作、模型偏差而发生损失，亦不影响您支付已发生费用的义务。在法律允许的范围内，我们基于本协议及相关订单向您所承担的赔偿责任的总额，以您就引发争议的相应服务实际支付的费用为限，且在任何情况下，我们均不对您的间接损失承担赔偿责任，包括但不限于利润损失、商誉损害、数据丢失、业务中断或预期收益损失。

您应自行设置预算、限额与监控措施。对于因您未妥善管理积分额度、授权范围、执行模式、密钥或定时任务、循环调用等导致超额消耗、资源耗尽、服务中断或经济损失的，我们不承担责任。

2.7 您应自行准备并维持使用产品所需的设备、操作系统、网络环境、浏览器、电力、存储空间、安全防护及其他必要条件，并自行承担相关费用。

第三条 账号与身份 ​

3.1 您在使用本服务时，需要注册并登录 AStudio 账号并绑定手机号，您应确保提交的信息真实、准确、完整并及时更新。

3.2 您应对您的账号、密码、密钥、访问令牌、验证码及其他认证信息承担全部保管责任。因您保管不善、共享、授权不当、配置错误、环境泄露、恶意软件攻击或第三方原因导致的账号或凭证泄露、盗用、滥用、超额计费、数据泄露、非法访问或其他损失，由您自行承担相应后果。

3.3 您的账号仅限您本人使用。您不得出借、出租、出售、转让或以其他方式允许未经授权的第三方使用账号。

3.4 我们有权基于安全、合规、风控、计费、异常活动、滥用、投诉、涉嫌违法违规或其他合理原因，对您的账号采取身份核验、限制功能、暂停访问、冻结、注销、拒绝服务或其他措施。如果由于您存在的违法、违约、侵犯第三方权益等行为导致本服务被中止或终止，我们无需向您退还费用；若因您的前述行为导致我们及第三方遭受损失的，您应当负责赔偿。

第四条 积分规则 ​

4.1 积分的性质。积分是本服务内调用相关功能、消耗计算资源的基础计价凭证。积分不具有货币属性，不具备法定货币的流通性质，禁止在账号间交易、转让，亦不得用以支付、购买实物产品或兑换其他产品和服务，不可提现、不可继承。

4.2 积分的类型与有效期。

套餐积分：随订阅套餐发放，仅在当前套餐有效期内可用（非自然月重置）。套餐周期结束后未使用的套餐积分自动失效，不结转下一周期；订阅服务终止时，未使用的套餐积分随套餐到期一并失效。

增购积分：在套餐之外按需额外购买，用于补充套餐积分。自购买之日起 1 年内有效，逾期未使用自动失效。增购积分独立于套餐周期，套餐到期但增购积分未用完时，积分不会清零，仍保留在账户中；重新开通任意有效套餐后，仍可继续使用尚在有效期内的增购积分。

活动积分：参与平台官方活动获得的奖励积分，发放规则、使用范围与有效期以具体活动规则为准。

4.3 消耗顺序。本服务优先消耗即将过期的积分；若到期时间相同，按活动积分 > 套餐积分 > 增购积分的顺序抵扣。

4.4 消耗规则。积分将在您发起对话、请求、任务执行或调用相关能力时按量扣除。通常情况下，任务复杂度越高、所需算力越大、处理时间越长，消耗的积分越多；不同模型的积分消耗标准亦存在差异。实际扣除的积分可能因您所选用的模型、任务实时处理量、数据处理深度、技能调用数量及系统负载等情况产生浮动，最终以实际结算数额为准。

请您特别注意：本服务具备任务规划与自主执行能力，一次指令可能触发多轮模型调用与技能调用。建议您在执行大型任务前关注积分余额，并留意产品内的预估提示。

4.5 计费与异常处理。积分仅在任务成功完成时扣除，任务执行失败（包括但不限于超时、系统报错、执行中断等）不扣除积分；因平台系统异常、服务故障或其他非用户原因导致任务未正常完成的，我们核查后对符合条件的任务执行积分退回。如出现异常扣减，您可通过本协议第八条载明的方式联系我们处理。

4.6 查询方式。您可以在网页端的订阅管理页面或桌面客户端的“设置 - 用量”页面查看积分余额、消耗记录与有效期。

4.7 违规处理。如我们发现您利用系统漏洞、技术手段、多账号或其他不正当方式非法获取积分、套取平台资源、规避计费或从事转售牟利的，我们有权采取积分清零、追回已消耗资源、暂停服务、封禁账号等措施，已支付款项不予退还；造成我们损失的，您应予赔偿。

第五条 使用规则与风险提示 ​

5.1 您对输入内容及您使用本服务的一切行为独立承担全部责任。您声明并保证：（1）您对输入内容拥有合法权利，或已取得充分、必要、有效的授权；（2）您提交、导入、处理、共享或授权本服务访问的相关数据、文件、系统、账户、个人信息、商业秘密或其他内容，不违反任何适用法律、合同义务、保密义务或第三方权利；（3）如输入内容涉及个人信息、敏感个人信息、财务信息、生物识别信息、机密信息或其他受监管数据，您已自行完成全部必要的通知、同意、授权与合规措施；（4）您不会利用本服务处理任何您无权处理的数据或内容。

5.2 您应自行备份重要数据。对于任何输入内容、配置文件、日志、会话记录、自动化脚本、任务结果或其他数据的删除、篡改、损坏、覆盖、不可恢复、误传输、误公开或丢失，我们不承担数据恢复义务或赔偿责任。

5.3 输出内容及自动化执行结果由人工智能模型、算法、第三方服务、技能逻辑、环境状态和您的指令共同作用生成，具有概率性、非确定性和不稳定性。相同输入在不同时间、不同环境或不同模型下可能产生不同输出。您应对输出内容及所有执行结果进行独立、充分、及时的人为审核、验证和判断，尤其是涉及以下事项时：文件读写与删除、系统配置修改、代码执行与提交、外部通信、财务支付、交易下单、账号登录、身份提交、合同签署、法律事务、医疗建议、税务申报、个人信息处理、安全策略、生产环境操作及其他可能产生重大影响或不可逆后果的情形。

5.4 关于执行模式的特别提示。本服务提供受监督、自动、完全访问三档执行模式。档位越宽松，本服务在您授权范围内可不再逐次向您确认，相应的积分消耗与对您本机数据的影响也可能越大。请您按任务实际需要选择最低够用的档位，并在无人值守执行的场景（例如定时任务）下采用更严格的档位。

5.5 关于第三方服务。本服务可能允许您接入、调用、安装、启用或使用第三方模型、技能、扩展、脚本、接口、网站或其他第三方服务。对于任何第三方服务，我们仅提供技术兼容、连接能力或展示入口，除非另有明确书面说明，我们既非该第三方服务的提供者，也不是其代理、担保人或共同责任人。您应自行审查并遵守第三方服务的用户协议、隐私政策、许可条款、费用规则、平台规范和安全要求。因第三方服务的可用性、合法性、安全性、准确性、侵权、数据处理、费用、服务中断、账号限制、接口调整、封号、风控拦截或其他问题引发的任何损失、索赔、纠纷或责任，均由您自行承担。

5.6 关于第三方技能的安全风险。您明确理解并同意，第三方技能或您自行安装的技能可能包含恶意代码、隐藏指令、后门、凭证窃取逻辑、越权访问、远程控制能力、提示词注入、外部数据回传或其他安全隐患。您应自行完成充分的内容审查、安全检测、来源验证、权限审查和风险评估。因您安装、启用、授权或使用任何第三方技能或脚本导致的任何损失，由您自行承担。

5.7 关于您自行配置的接入资源。对于您自行配置的账号凭证、访问令牌、数据库连接信息、代码仓库地址或其他接入资源，您应自行负责其合法来源、保密、轮换、权限控制、费用管理及合规使用。由此引发的风险和责任均由您承担。

第六条 服务可用性 ​

6.1 本服务按“现状”“现有”“可用”基础提供。在适用法律允许的最大范围内，我们不作任何明示、默示、法定或其他形式的保证、陈述或承诺，包括但不限于适销性、特定用途适用性、非侵权、稳定性、连续性、准确性、安全性、兼容性、无错误、无中断、无病毒、结果可靠性及满足您要求的保证。

6.2 在不限制前述一般性的前提下，我们不保证：（1）本服务始终可用或不会中断、延迟、失败、出错；（2）本服务能够识别、阻止或避免所有恶意提示词、恶意技能、错误指令、越权请求或安全事件；（3）任何文件、系统、设备、网页、数据库、账户、交易、通信或接口调用不会被误操作、误删除、误修改、误发送或误公开；（4）第三方服务持续兼容、稳定、合法、可访问；（5）本服务适合生产环境、关键环境或无人值守环境使用。

6.3 您应明确知悉，本服务尤其不适合在缺乏充分人工监督、隔离运行、权限约束、日志审计和应急回滚机制的情况下，用于敏感、关键或不可逆场景。您若坚持在该等场景中使用本服务，应承担相关风险。

6.4 我们不保证输出内容或执行结果：（1）准确、真实、完整、可靠、最新、无误；（2）符合您的目的、场景、预期或行业规范；（3）不会侵犯第三方权利；（4）不会触发任何风险、错误、损失、争议、监管问题或安全事件；（5）适合作为法律、医疗、金融、投资、税务、会计、工程、合规或其他专业意见的依据。您不得将本服务输出内容或执行结果视为任何形式的专业建议、事实保证、承诺或陈述。您基于输出内容作出的全部决策和后续行为，需由您自行承担风险。

第七条 服务的中止与终止 ​

7.1 本协议其他条款已约定的服务中止或终止情形，继续按其各自约定执行。

7.2 本服务中止或终止后，除法律法规另有要求外，我们无义务为您保留或返还任何数据、配置、用户内容或其他数据，您应自行在终止前完成必要的数据备份。

7.3 您注销 AStudio 账号的，本服务同时终止，该账号下的全部虚拟权益（套餐积分、增购积分、活动积分、未使用的兑换码等）将被清除且不予折现或退还。如您已开通自动续费服务，请在注销前自行关闭，具体见《AStudio 自动续费服务协议》。

第八条 其他 ​

8.1 您购买、开通或使用本协议项下订阅服务的，除本协议外，相关产品定义、权利义务、数据处理规则等参见 《AStudio 用户协议》、《AStudio 隐私政策》 及 《AStudio 自动续费服务协议》（以下统称“产品协议”）。您还应阅读、理解并同意产品协议，产品协议为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。

8.2 如您在付费过程中涉及由第三方（如支付机构）向您提供的相关服务，您还需同意并遵守对该第三方有约束力的协议及相关规则。因该第三方及其相关服务产生的争议，由您与该第三方自行解决，我们无需就此向您或第三方承担任何责任。

8.3 如您对本协议、订单或积分消耗有任何疑问，可通过以下方式与我们联系：

工单：讯飞开放平台-【技术支持】-【提交工单】

联系电话：400-0199-199

联系地址：安徽省合肥市蜀山区高新技术产业开发区望江西路666号

8.4 本协议的订立、效力、解释、履行、违约、终止及争议解决，均适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。如本协议任何条款被认定为无效或不可执行的，不影响其余条款的效力。

8.5 凡因本协议或本服务引起的或与之相关的任何争议，双方应首先善意协商解决；协商未能在争议发生后三十（30）日内解决的，任何一方应当将争议提交至合肥词元星火科技有限公司住所地有管辖权的人民法院诉讼解决。